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MarketingManager PIM – Produktdaten für Multichannel-Marketing unternehmensweit organisieren | Drucken |
Donnerstag, 12. Januar 2012 um 00:00 Uhr

Produktdaten organisieren, verknüpfen und publizieren

Die schnelle Bereitstellung von Produktinformationen ist heute der Schlüssel für ein erfolgreiches Multichannel-Marketing. Ob für die Aktualisierung des Online-Shops und der Printkataloge oder für individuelle Händleranfragen: Jede Verzögerung bei der Zusammenstellung marketing- und vertriebsrelevanter Produktinformationen gefährdet den Erfolg eines Geschäftsabschluss und erhöht gleichzeitig die Marketing- und Vertriebskosten.

Schaubild MarketingManager PIM
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Mit MarketingManager PIM (MMS) bietet ESIGN nun ein visuelles Produktinformationssystem (PIM) an, das den unternehmensweiten Zugriff auf alle relevanten Produktdaten ermöglicht. Unabhängig vom Serverstandort und damit von der Datenablage werden die Produktdaten im MMS zusammengeführt und nach individuellen Regeln miteinander verknüpft. Nach Bedarf können Bilddaten automatisiert in unterschiedlichen Formaten (TIF/JPEG etc), Farbprofilen und Bildgrößen veröffentlicht werden. Die im Gesamtpaket enthaltene WebMedia-Datenbank sorgt für eine reibungslose Kommunikation mit externen Partnern wie Händler, Agenturen und Medienunternehmen, die jederzeit im Browser die gewünschten grafischen Produktdaten herunterladen können.

Das MMS wurde bereits bei einen Laminathersteller erfolgreich eingeführt. Eine zweite unternehmensweite Einführung ist aktuell in Bearbeitung.

Effiziente Organisation der Produktdaten für den Marketingalltag

Kollektionsübersicht im MMS
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Produkt- und Raumfotos, Artikelstammdaten, technische Dokumentationen und Spezifikationen, PDF-Kataloge, Übersetzungen u. v. a. m.: Im MMS werden alle marketing- und vertriebsrelevanten Produktdaten so erfasst und verknüpft, dass diese sofort für artikel- und themenbezogene Anfragen abrufbar sind. Dabei bietet das MMS jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, eigene Übersichten auf die Produktdaten zu erstellen. Einmal eingerichtet führt das MMS automatisch einen Datenabgleich durch und markiert aktualisierte bzw. neue Daten.

Per Knopfdruck lassen sich die definierte Produktübersichten jederzeit öffnen, Detailinformationen zu einzelnen Produkten anzeigen und die Bilddaten für Anfragen und Marketingaktivitäten in kürzester Zeit bereitstellen. Ohne auf externe Bildbearbeitungssoftware (z. B. Photoshop) zurückgreifen zu müssen, passen Mitarbeiter die Bilddaten den Anforderungen an und geben diese für die Weiterverarbeitung direkt aus. Das Resultat: Reaktionszeiten und Kostenaufwand für Kundenanfragen sinken signifikant.

Intelligente und visuelle Datenverknüpfung

Auswahl verwandter Mediadaten in der Detailansicht
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Die Produktsuche erfolgt über die Eingabe von Schlagwörtern wie Produktmerkmale, Artikel-/Dekornummer, Kollektionen und mehr. Die visuellen Suchergebnisse können wiederum für den Aufbau neuer Übersichten verwendet und an Teammitgliedern weitergegeben werden. Dank dieser Suchprofile lassen sich die Auswahl und Anzeige von Marketingmaterialien und Produktinformationen für beliebig viele Kundengruppen nahezu automatisieren.

In der Detailansicht finden die Mitarbeiter alle zum Produkt zugehörigen Artikel- und Mediendaten, die sich über weitere Suchprofile mit verwandten Produktdaten verknüpfen lassen. Es entsteht ein Netzwerk aus Datenverknüpfungen, die es Mitarbeitern ermöglichen, für eine Anfrage in kürzester Zeit grafische und textliche Produktinformationen bereitzustellen und zu versenden.

WebMedia-Datenbank: 24/7-Medienservice für Ihre Kunden und Partner

Detailansicht WebMedia-Datenbank
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Mit der WebMedia-Datenbank stellen Sie Ihren Verkaufs- und Vertriebsmitarbeitern sowie externen Partnern einen webbasierten 24/7-Medienservice zur Verfügung. Zugangsberechtigte Anwender können jederzeit die produktbezogenen Mediendaten wie Produktfotos und -videos, technische Zeichnungen und Kataloge downloaden. Die Benutzerverwaltung in der WebMedia-Datenbank ermöglicht die Steuerung unterschiedlicher Zugriffsrechte auf die Mediendaten. Über die Zugriffsrechte legen Sie fest, welcher Anwender die Mediendaten hoch- oder niedrigaufgelöst herunterladen kann oder in welche Datenübersichten dem Anwender zur Verfügung stehen.

Einmal authentifiziert lassen sich die Mediendaten über eine Vielzahl von Produktmerkmalen suchen. Artikel- und Dekornummern, Kollektionsnamen, Oberflächenmaterialien: Je nach Detailtiefe der Suchanfrage erhält der Anwender komplette Produktübersichten oder direkt die spezifischen Mediendaten zu einem einzelnen Produkt. Technische Dokumente wie Verlegeanleitungen, Produktspezifikationen oder Zubehörartikel sind verknüpft und werden mit angezeigt.

Cross-Publishing für vielfältige Einsatzbereiche

Mit dem Publishing-Modul bietet das MMS ein leistungsfähiges Werkzeug, um grafische und textliche Produktinformationen für Kataloge, Broschüren, Preisliste, Webseiten u. v. a. m. per Knopdruck bereitzustellen. Grafische Produktdaten können in unterschiedlichen Formaten (z. B. tif, jpg), Farbmodi (z. B. CMYK ICC-Profil isocoated39L V2.0) und Bildgrößen (Online- oder Printeinsatz) ausgegeben werden, nach Bedarf auch mit Wasserzeichen zur Kennzeichnung der Bildrechte. Setzen Sie WebBodenstudio oder WebInterieurstudio in Ihrem Marketingalltag ein, so unterstützt das Publishing-Modul die Ausgabe der Produktdaten für den Einsatz in den ESIGN Marketingtools.

Einfache Verwaltung mehrsprachiger Produktdaten

Für die Bereitstellung von Produktinformationen im Ausland sowie für die Zusammenarbeit internationaler Teams das MMS direkt mehrsprachig angelegt werden. Dank Unicode unterstützt das MMS asiatische und osteuropäische Sprachausgaben.
Beim Anlegen der Übersichten können die Suchprofile direkt mehrsprachig definiert und an die internationalen Mitarbeiter weitergegeben werden.

Gerne beraten wir Sie ausführlich zu Ihren individuellen Möglichkeiten.

 

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